中國(guó)電梯維保行業(yè)的困境是現(xiàn)行的管理制度與目前實(shí)際情況的脫軌,早在幾年前行業(yè)里有人就公開表示:15天維保一次會(huì)造成電梯過度維保,既浪費(fèi)人力又起不到好的效果。
目前監(jiān)管部門也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),在去年開會(huì)時(shí)也公開表示:會(huì)認(rèn)真研討取消15天維保一次規(guī)定的可行性。
同時(shí),全國(guó)已經(jīng)有好幾個(gè)城市在實(shí)行按需維保的試點(diǎn)工作。按需維保才是未來電梯維保行業(yè)的趨勢(shì)。
但是就目前來看按需維保全國(guó)范圍實(shí)施還是需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間,我們電梯維保公司在目前的形式下如何變革才會(huì)更健康的發(fā)展下去呢?
首先我們要認(rèn)識(shí)到以后隨著在用電梯的越來越多,維保人員會(huì)日益缺乏,所以這個(gè)時(shí)候想要留住電梯維保人員必須給他合理的薪水待遇。不然你的維保人員不是跳槽就是轉(zhuǎn)行,肯定留不住的。但是電梯公司不賺錢肯定也沒辦法給予電梯維保工高工資,所以電梯公司與員工的關(guān)系就是水和魚的關(guān)系,水養(yǎng)魚,魚也養(yǎng)水。老板和員工都沒這種想法,他們兩個(gè)的關(guān)系必然會(huì)破裂。
目前我們電梯維保人員為什么那么累,就是因?yàn)楣緝?nèi)部職員分工不明確,導(dǎo)致的大家都是沒日沒夜的在守候著電梯。忙死忙活,苦了一年又沒苦到幾個(gè)錢。白了頭發(fā),傷了身體,還空著口袋。維保公司也是同樣的狀況。
1、基礎(chǔ)維保組。這部分人技術(shù)比如弱,主要負(fù)責(zé)日常的淺性(什么叫淺性,你懂的)的電梯維保工作,做好維保記錄工作。文字記錄在電梯維保維修行業(yè)顯得尤為重要,一旦維保記錄不全被查到就是罰款。(注意:這部分人上崗前應(yīng)該培訓(xùn)的是安全知識(shí),自身安全和電梯安全)。
2、深度維保組(兼任大修改造)。這部分由技術(shù)強(qiáng)的人員組成,每一個(gè)月或者一個(gè)半月(具體時(shí)間根據(jù)電梯實(shí)際情況而定)來一次深度維保。深度維保的時(shí)候帶上一個(gè)基礎(chǔ)維保組的成員,讓他觀察學(xué)習(xí)及配合工作,以提高其技術(shù)。由于深度維保工作量沒那么大,可以讓深度維保組兼任大修以及改造工作。
3、急修放人小組。這部分由技術(shù)強(qiáng)和弱兩部分人構(gòu)成,具體構(gòu)成比例根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)配。他們平時(shí)的工作就是急修和放電梯被困人員。
同時(shí)配合不定期或者定期內(nèi)部抽檢制度,以確保電梯確實(shí)的安全。
由此將掃灰、維保、放人急修分開處理,根據(jù)實(shí)際情況不斷的調(diào)配磨合,以達(dá)到資源大化利用且保證電梯的安全正常運(yùn)行。此時(shí)完全根據(jù)電梯人的技術(shù)及工作量來定工資?;A(chǔ)維保組工資肯定低,深度維保組工資肯定高。急修放人組里面技術(shù)好的工資高、技術(shù)弱的工資低。
技術(shù)好員工的讓他有事做公司才會(huì)賺到更多錢,所以公司大修、改造業(yè)務(wù)要拓展。技術(shù)弱的員工工資低,但是你要讓他看到希望,他才會(huì)繼續(xù)干下去,所以你要給他學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和賺錢的機(jī)會(huì)(進(jìn)入深度維保小組)。所以公司技術(shù)培訓(xùn)工作要定期不定期的舉辦或者實(shí)施內(nèi)部結(jié)對(duì)子,內(nèi)部收徒。讓好學(xué)的人有機(jī)會(huì)學(xué),遇到問題有人請(qǐng)教解決。
上面只是提供了一種電梯維保公司內(nèi)部改革的思路,具體措施大家可以因地制宜的采取相應(yīng)的變革措施。記住變革的前提是:保障員工安全和電梯安全運(yùn)行。
我們要做到電梯公司有錢賺,員工有錢賺,電梯安全運(yùn)行,這樣大家好才是真的好的良性環(huán)境上來。